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第一步是全渠道转型,将线上线下的消费者ID、价格体系和商品库存进行打通,使消费者无论在线上还是线下都能获得相同的购物体验。这一点实现起来并不容易,尤其是在直营占比较小、严重依赖代理商体系的企业中,线上线下存在很大的冲突。Lily目前在全国有近900家门店,直营和代理大约各占一半,情况相对要好一点。传统的商业逻辑是“货场人”,即根据流行趋势设计产品,然后找到合适的场将产品卖给消费者。这种商业逻辑的核心是“场”,也就是大家常说的“渠道为王”。但在“场”日趋碎片化的今天,消费者的行为呈现出跨渠道的特点,“场”已经很难再胜任中心的角色了。不久前红杉资本中国投资合伙人苏凯曾在公开演讲中指出,“新零售时代,零售企业和科技公司的边界正在日益模糊”。茶百道官网这样的趋势已经初现端倪,比如零售SaaS服务商有赞为了更好地了解线下零售中商品生命周期的管理、库存的核算,以及不同消费人群的定向运营和营销,专门在总部大楼下开了一家实体门店,在里面糅合了鲜花、零售、咖啡、饮品、水果、餐饮等多种业态,甚至还专门申请了烟草销售资质。第三步是数据化转型,用数据驱动运营,实现流程的自动化和决策的智能化。而且天虹还将这一系列能力进行了SaaS,可以开放给每一个合作的品牌商使用,甚至复制到其他的百货商场。谈到天虹与腾讯之间的关系,天虹数字化经营中心总经理谭晓华直言不讳,“我们是微信生态的一个第三方技术服务商,和这个生态里的其他第三方技术服务商一样。”也就是说,藉由和腾讯的合作,天虹实际上已经完成了从零售商到技术服务商的身份转变。第二步是打造商品计划体系,构建C2M的柔性供应链体系。。

如下图:

而作为传统零售企业的代表,天虹则在今年5月份和腾讯联手推出了一套百货数字化解决方案。在这套方案中,天虹将自身丰富的行业经验与腾讯的微信支付、企业微信等能力进行了深度糅合,围绕引流、获客、会员、营销、巡店等每一个业务环节构建了一套非常细致的玩法。【怎么加盟茶百道】第一步是全渠道转型,将线上线下的消费者ID、价格体系和商品库存进行打通,使消费者无论在线上还是线下都能获得相同的购物体验。这一点实现起来并不容易,尤其是在直营占比较小、严重依赖代理商体系的企业中,线上线下存在很大的冲突。Lily目前在全国有近900家门店,直营和代理大约各占一半,情况相对要好一点。零售企业与科技公司的边界日益模糊【茶百道奶茶加盟】